Обучающий телеграм-бот для Центра социального обслуживания Московской области

Созданный на заказ телеграм-бот является базой знаний с материалами для обучения сотрудников компании. В боте есть:

• разделы с обучающими материалами, видеороликами. нормативными актами;
• новости компании;
• контактная информация;
• онлайн-оператор;
• рассылки пользователям, например, при появлении новых материалов;
• разные доступы для админов, новых и старых пользователей:
  • администратору доступна админ-панель, возможность изменения всей информации в боте;
  • база знаний для пользователей, начинающих проходить обучение;
  • углубленная база знаний для пользователей, уже прошедших обучение.

Компания столкнулась с проблемой - большое количество обучающего материала, расположенного на разных ресурсах, и доступ к ним только с ПК.

Решением стал телеграм-бот, в котором мы собрали все обучающие материалы, включая текстовые, фото, видео, файлы для загрузки, нормативные документы.

Корбот, Python, MongoDB, развёртывание средствами Docker Compose.

Руководитель разработки - Сергей Семёнов
Аккаунт-менеджер - Виктория Смирнова
Разработчик - Иван Гапочкин
Тестировщик - Дмитрий Чебурин

1. Разработанный телеграм-бот не требует интеграций с внешними системами, вся информация загружается напрямую в бота.
2. Простое удобное меню.
3. Легкий доступ к текстовым, фото и видео материалам.
4. Упрощение обучения - сотрудники компании могут обучаться из любой точки, имея при себе телефон, а не только сидя за стационарным ПК.
5. Админ получает подробную инструкцию по работе с ботом и не тратит на обучение массу времени, так как управление выполняется с помощью понятных всем Excel-таблиц.