Почему компании выбирают нас
10+ лет избавляем клиентов от головной боли из-за интернет-проектов.
Входим в ТОП-100 Рейтинга Рунета за 2025 год.
Нам доверяют лидеры рынка - 500+ IT-проектов в 5 странах мира
80% клиентов работают с нами от 2 лет
Прозрачная отчетность и фиксированные цены
Договор по ГК РФ с SLA и всеми обязательствами по сопровождению сайтов. Оплата на расчётный счёт ООО.
Собственный штат специалистов разного уровня и профиля
Без фрилансеров. На сложные задачи привлекаем senior разработчиков.
-
Глубокая экспертиза
в Python, PHP, C#, интеграциях, high-load архитектуре
-
SLA-поддержка
Фиксированные сроки реакции от 15 минут
Обслуживание сайта на Opencart включает
-
Техническое обслуживание
Мы обеспечим бесперебойность работы сайта. Вы не потеряете домен, если срок его регистрации истечет, а если сайт взломают - мы восстановим его в течение дня.
-
Контроль домена и хостинга
-
Создание резервной копии
-
Восстановление сайта
-
Диагностика сайта на вирусы
-
Настройка корпоративной почты
-
Консультационные услуги по электронной почте
-
-
Ведение сайта
Организуем добавление и изменение информации. Если вам нужно разместить на сайте новости, товары или поменять цены - мы сделаем это. Если вам необходимо, чтобы сайт расширялся, но вы не хотите заниматься его ведением - мы составим план развития и подберем или создадим уникальные материалы для размещения.
-
Программирование и дизайн
Доработаем сайт на Opencart новой функциональностью, исправим ошибки, обеспечим развитие вашему проекту.
Тарифы
Сравните варианты техподдержки и выберите наиболее подходящий для вас
Расчетный период - 3 месяца.
Премиум-320
Под ключ
864 000руб./мес.-
Базовое техническое обслуживание - до 1 часа работ
-
Работы по ведению сайта, программированию и дизайну - до 319 часов работ
🔥Рост-80
Под ключ
216 000руб./мес.-
Базовое техническое обслуживание - до 1 часа работ
-
Работы по ведению сайта, программированию и дизайну - до 79 часов работ
Рост-10
Под ключ
27 000руб./мес.-
Базовое техническое обслуживание - до 1 часа работ
-
Работы по ведению сайта, программированию и дизайну - до 9 часов работ
Рост-20
Под ключ
54 000руб./мес.-
Базовое техническое обслуживание - до 1 часа работ
-
Работы по ведению сайта, программированию и дизайну - до 19 часов работ
Минимальный
Для маленьких сайтов
13 500руб./мес.-
Базовое техническое обслуживание - до 1 часа работ
-
Работы по ведению сайта, программированию и дизайну - до 4 часов работ
Рост-40
Под ключ
108 000руб./мес.-
Базовое техническое обслуживание - до 1 часа работ
-
Работы по ведению сайта, программированию и дизайну - до 39 часов работ
Премиум-160
Под ключ
432 000руб./мес.-
Базовое техническое обслуживание - до 1 часа работ
-
Работы по ведению сайта, программированию и дизайну - до 159 часов работ
Работы сверх определенных пакетом лимитов рассчитываются отдельно по тарифу 3 000 руб./час.
Разовые работы без пакета часов на ТО рассчитаваются по тарифу 3500 руб./час.
SLA
Рабочие часы: Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК).
Время реакции — фиксированное, время решения — по оценке.
Мы гарантируем оперативную реакцию внутри рабочего графика: для критических инцидентов — 15–60 минут, для средних — 1–4 часа, для некритичных — до одного рабочего дня.
| Задача | Время реакции* | Срок старта работ** |
|---|---|---|
| Высокий приоритет
Критические сбои: сайт недоступен, невозможность оформления заказов, потеря данных. |
15-60 мин. | сразу после первичной диагностики, обычно в течение 1-2 часов |
| Средний приоритет Частичные сбои: ошибки отдельных модулей, интеграций, платёжных систем |
до 4 часов | 1–2 дня |
| Низкий приоритет Некритические задачи: контент, мелкие правки, плановые улучшения и доработки |
До 24 часов | 1–5 дней |
* Время реакции - промежуток времени от получения заявки до начала первичной диагностики проблемы.
** Срок старта работ - время, когда мы можем приступить к фактическому выполнению работ после первичного анализа, оценки трудоёмкости и согласования с клиентом.
Фактические сроки решения всегда зависят от сложности задачи. Работы оплачиваются по факту.
Аварийные ситуации вне рабочего времени: мы стремимся брать их в работу как можно быстрее при наличии технической возможности, но это не гарантируется и не входит в SLA.
Оставьте заявку, и специалисты Синвеб подберут для вас максимально удобные условия ведения и обслуживания сайта. Мы работаем с проектами любой сложности. Стоимость поддержки сайта определяется количеством выполняемых работ.
ЗАКАЗАТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ САЙТА